1., 五心即主动询问,服务热心;百问不厌,服务耐心;换位思考,服务尽心;满腔真情,服务诚心;体贴入微,服务细心。

2.一百十八、正月十五月儿圆，真挚祝愿送身边；正月十五元宵圆，愿你来年好运连；正月十五人团圆，欢声笑语幸福年；正月十五心愿圆，祝你吉祥如意年！

3.忆年十五心尚孩，健如黄犊走复来。庭前八月梨枣熟，一日上树能千回。即今倏忽已五十，坐卧只多少行立。强将笑语供主人，悲见生涯百忧集。入门依旧四壁空，老妻睹我颜色同。痴儿未知父子礼，叫怒索饭啼门东。